辦公室設計中設計師如何準確把握客戶設計需求

我們的服務能否保證客戶滿意，第一步就是設計，設計是裝修服務的主導和基礎。設計工作不到位，不僅會給后續的一系列服務帶來隱患，也決定了我們的整體服務流程最終無法實現“為客戶創造價格”的目標。因此，所有可能導致客戶不滿的無效設計和缺陷設計，都不能給客戶帶來利益，增加企業的運營成本，必須通過企業制度予以淘汰，為我們的優質服務打下堅實的基礎。

第一，準確把握客戶需求

大部分客戶缺乏裝修經驗，尤其是辦公環境和商務環境。客戶對裝修設計的要求主要是觀感和朝向的一般概念。有些客戶的要求雖然很具體，但是想法比較抽象，缺乏專業知識，所以提出來了。同時也有矛盾。

第二，準確的“客戶成本設計”

設計作品的豐富價值是上海和唐朝專業性的重要體現。其中，客戶成本設計是整體設計規劃的重要組成部分。他認為客戶的裝修支出是一種投資行為。設計師會關注客戶企業的發展狀況、運營模式、行業地位、客戶。站在客戶的角度，通過科學客觀的綜合分析，找出適合客戶的裝修投資區間，最后結合客戶的裝修預算要求，確定一個合理的費用區間，這將是一個非常重要的環節。指導設計的必要基礎。設計師在開始設計的時候，會通過專業的設計來維持辦公裝修空間的品質和價值，將裝修成本降到最低。通過這個過程，設計方案的投資回報率最高，客戶滿意度最高。設計的每一個環節都會清晰的體現出來。提出了保證質量和價值、降低客戶成本兩個原則。

第三，精確測量裝修空間，詳細記錄現場信息，通過視頻或攝影保存現場信息。

1.引導顧客闡述他們對空間裝飾的所有想法。越詳細越好。設計師主要是聽，詳細記錄，甚至客戶的語氣和表情。

2.擴大交流范圍，了解客戶的綜合企業信息，如經營模式、實力狀況、近期經營計劃、人員構成、重要人員個人信息、企業客戶特征等。另外，深入全面地了解客戶的個人信息等。

3.設計師在表格中主動向客戶詢問設計中必須考慮的重點，詳細記錄客戶已經需要的問題，對于客戶沒有考慮到的問題，做特別的標注。數數。

4.整理和收集信息，分析和挖掘客戶已表達和未表達的內部需求，并以表格的形式展示所有客戶的投訴需求。同時，通過整合所有的客戶信息，通過空間裝修和綜合分析，客戶創造的所有價值也會以表格的形式展現出來。最終完善了清晰的設計方案。通過以上步驟，我們可以全面檢查客戶的需求，并對其進行準確的設計和定位。

第四，精準的創意設計

創意是靈魂。一個裝飾設計作品要想創造其最大價值，辦公室創意設計必不可少，尤其是商業設計。然而，創意設計往往與空間的實際需求相沖突。中天鴻業所追求的創意設計，是藝術與現實的平衡與妥協。創意設計的設計主題一定要多樣化。它是最有價值的裝飾設計，通過創造性的想法，智能地穿透看似束縛的現實約束。中天鴻業稱之為“條件創造”，中天鴻業成立了條件創造。策劃者首先要學習和提高的是條件創造力。藝術創作的主題可以通過多種方式解決。它的約束是相對的。裝修行業的創意設計就不一樣了。它受到許多實際要求的限制。一旦你的創意設計偏離了這些要求，它就失去了初衷。所以中天鴻業要求每一個設計師在設計之前都要做好設計方案。規劃有很多含義。一是能全面反映設計師設計條件的概況，為設計師準確進行創意設計提供依據。

準確的規格和安全設計

設計的標準化和安全性是設計的基本要求。盡管客戶有要求，但中天鴻業要求每一位設計師都有一系列的設計和管理規定，如嚴格的建筑設計規范、消防和安全設計規范、特殊空間的特殊行業設計規范、特殊建筑材料設計規范等。霍姆斯。定期培訓、定期考核、定期取樣，特別是定期對設計難點進行案例分析，對提高設計人員的技術能力有重要作用。中天鴻業有專門的審計部。從方案設計到圖紙制作的每一個環節都要有專人把關，不允許有不一致的地方。通用電氣的設計出現在客戶面前，因為我們知道1%的設計缺陷會給客戶帶來100%的損失。