今年，家居業最熱詞匯莫過于互聯網家裝。在大家還未搞清楚互聯網家裝是什么的時候，它們已經銜著資本的金鑰匙如雨后春筍般遍地開花。它們給自己貼上 了“低價”、“顛覆傳統家裝”、“解決痛點”的標簽，在發展過程中也經歷了“燒錢”、“線下無優勢”等非議。2015年年末，回看互聯網家裝，已經少了往日的狂熱，多了一分喧囂后的理智。“未來一年，大家拼的還是服務、體驗、模式。”而在傳統家裝業紛紛轉型投入競爭后，這個戰場有更多的看點。
年初千軍萬馬年底難過寒冬
很難數得出今年有多少互聯網家裝公司誕生，然后又悄無聲息地歇業。中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修分會副會長兼秘書長張仁曾介紹，據協會統計，全國已經有 200多家互聯網家裝公司。2014年年底愛空間打響了互聯網家裝的第一炮。土巴兔、有住網、柚子裝修、蘑菇裝修、悅裝網、齊家網、家裝E站、優裝美家、 紫薯裝修、3空間·找裝修平臺……這些名字攪動著本來格局穩定的傳統家裝市場。
早有人預言，互聯網家裝公司在年底就會大批死 亡，“A輪的錢燒完了，也就完了。”在京華時報記者的采訪中，這一論斷得到了證實。某互聯網家裝創始人告訴京華時報記者，有兩家比較知名的互聯網家裝公司 已經有團隊想整體跳槽過來。而另一公司的CEO也證實，在互聯網家裝的圈子里已經有不少公司難以為繼。“很多公司過不了這個冬天了。”
競爭日漸激烈傳統家裝加入戰局
在互聯網家裝甚囂塵上的時候，本來格局穩定的傳 統家裝企業，也不得不開始思考，如何應對這個不速之客。10月，北京知名家裝品牌老總還曾齊聚一堂，交流“狼來了”后大家該如何應對。當時，“互聯網家裝 是偽命題”“有詐騙的成分”“雷聲大、雨點小”等論斷還猶在耳邊。但傳統家裝，最終仍不免要順應潮流插上互聯網的翅膀。年初，博洛尼F2C超級家裝模式首 發，將高品質的互聯網家裝模式引入行業，更用“為客戶好，打造極致口碑”的互聯網思維升級博洛尼整體家裝內核；東易日盛與天貓家裝戰略合作正式推出速美超 級家；實創裝飾在淘寶首發眾籌項目“698元/平米”整體精裝產品；業之峰推出用于互聯網銷售的實木套裝產品。
傳統家裝本身在線下 服務能力上占有絕對優勢，并且有著多年的口碑積累，這樣強勁的對手進入市場，顯然明年的互聯網家裝會更有看點。但很多業內人士比較坦然，張磊就坦言，他們 從來都是想擁抱傳統家裝的，因為在他眼里，互聯網家裝便是效率+體驗+傳統家裝，“裝修是離不開工隊的”。有人看來，互聯網家裝業并沒有擠壓傳統家裝的市 場，大家各有戰地，各自玩耍。不過，也有人士分析，傳統家裝轉型困難重重，“這是在革自己的命，沒那么容易。”不管怎樣，傳統公司“+互聯網”之路已經有 所突破，至于收效如何，還要讓用戶以體驗投票。
市場火熱不再資本逐漸理智
互聯網家裝之所以在今年如此熱鬧，與資本強攻家裝市場有著直接關系。2015年，土巴兔獲得了紅杉資本、經緯創投等機構的C輪2億美元投資；齊家網宣布獲得 了1.6億美元D輪融資；海爾旗下的有住網于2015年6月獲得1億元A輪融資；百變空間獲得1000萬元天使輪融資。就在12月13日，愛空間宣布再獲 B輪融資1.35億元。家裝這個從未被資本這般寵愛的市場，一時間因為互聯網+的概念變得炙手可熱，甚至有業內人士爆料，今年涌入互聯網家裝的投資近40 個億，較前十幾年家裝產業的投資總和還要大。
資本在今年表現出的無限青睞，無非是因為2015年中國建筑裝飾行業產值高達4萬億 元，家裝行業占了近一半，而互聯網加上家裝的概念又非常切合“互聯網+”的大氣候。在很多投資人還沒有弄明白互聯網家裝是什么，應該怎么做的時候，大批的 公司借炒作概念拿到了A輪或天使輪投資。但是到了下半年，資本市場開始重新審視這個行業。精明的投資人重新恢復理智。隨后，沒有盈利能力、沒有成熟模式的 公司在燒完錢后便沒有能力再“圈到”投資。這也就是為什么大批互聯網家裝公司等不到下一個春天的根本原因。
服務規范即將出臺嚴禁壓價須簽正規合同
沒有規矩，不成方圓， 無論是否和互聯網沾邊，裝修工程總是要達到國家驗收標準，售后服務也一樣不能少。在10月份對中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修分會副會長兼秘書長張仁的采訪 中，他曾提及，中國建筑裝飾協會制定的《中國互聯網家裝服務規范》即將出臺，目前正在審定階段。該規范包括施工規范、驗收規范、服務規范等，多維度地規范 互聯網家裝行業行為，借此提高其服務質量。
近日，該規范的征求意見稿已經公布。記者看到，規范要求，互聯網家裝公司應公平競爭、合 理取費，嚴禁誤導消費者消費，嚴禁搞低于成本的壓價，嚴禁不切實際地縮短工期，嚴禁不負責任地詆毀他人；互聯網家裝應當簽訂正規的施工合同，且必須是工程 所在地省市協會同工商行政部門共同編制的具有法律效力的施工合同；按照誰簽約誰負責的原則，在哪個電商平臺簽單，就由哪個平臺負責解決裝修中遇到的一切問 題，如問題無法解決或發生施工單位“跑路”時，簽約方須先行賠付。這幾條規定，無不針對當前的市場亂象。如果得以實施，將切實地保護消費者的利益。
