雖然許多人都承認，智能家具“合”應該大于“競”，但當前的事實是，太多的公司和團隊都在進軍智能家具領域，雖然智能家具的供應鏈很長，每個企業的定位和角色都不一樣，但目前仍處于“混戰”狀態。
一個重要的問題是，家電企業的缺點在于缺少軟件開發和提供云服務的能力，幾乎所有家電巨頭都想要打造自己的智能家具平臺。
專家分析了開放化和封閉化平臺的利弊。開放化的平臺有利于迅速推廣用戶群，但只對擁有平臺核心技術的企業最有利，周邊企業圍繞平臺做二次應用開發，容易陷入低層次競爭，典型的案例是安卓手機及眾多的硬件廠商；封閉化的平臺有利于企業技術保護、產品做精做專及為用戶提供一致的體驗，且一旦受到廣泛應用將帶來長久持續的效益，典型的例子是蘋果手機及其應用商店。
但是，爭議依然存在。例如，海爾ｕ＋的野心不止于此，吳飛表示，智能家具應構建一個各方都能夠廣泛參與的生態圈，使得各個軟件商、硬件商、服務商和內容商及開發者都能夠參與，進行交互和交易，最終通過一個開放的平臺，利用開放的物聯網協議，接入各種設備，服務及內容，做到互聯互通，數據共享，服務互動，最終為用戶提供一站式的智慧生活解決方案。
“家電企業側重于產品制造及技術應用，在軟件平臺核心技術研發方面缺乏沉淀，做開放化的平臺存在很大不確定性，從長遠來看，做自己的封閉平臺是較好的選擇。”專家指出，“既然做自己的平臺是較好的選擇，家電巨頭之間不太可能合作，最終看誰家的平臺做得最大。如果有合作，可能也是兩個平臺互補性的合作模式，企業之間產品類型不會有太多重疊，做到此強＋彼強的聯合。”
“智能家具的平臺是做好個性化客戶服務的重要支撐，有其存在的價值。如果合作，平臺之間能夠開放協議，做到互聯互通，是一個比較容易落地的方式。”吳飛說。
