高品質智能化的寫字樓能夠吸引客戶的眼球，高素質人性化的寫字樓管理服務能夠抓住客戶的心。既往的經驗，針對大廈商務消費群體的需求，裝飾公司小編從以下幾個方面設計大廈的寫字樓服務整體方案與細節：
一、服務內容
1、總臺服務
商務公司的客戶量較大。總臺服務能夠在第一時間滿足來訪客戶的咨詢、引導、查找、問訊、投訴等需求，縮短尋訪時間。同時還可針客戶的需要，提供包裝繩、簡單打包、便箋、針線包、小型運貨平板車、急救包、送水等服務。
2、共性服務：
從寫字樓的特點出發，為全體業主/租戶及其訪客提供的全方位特色的寫字樓管理服務
3、禮儀服務
商務公司客戶的素養相對較高，他們對大廈服務人員的禮儀要求也較高。由保安員提供的酒店門僮式服務，如：開/關車門、記錄出租車車牌號、搬運箱包、代叫出租車、雨、雪天撐傘護送客人上、下車等，在為客戶提供方便，博得其好感的同時，也控制了部分影響商務辦公的人群的進入。
二、服務原則
1.權利界定的原則：以寫字樓產權為管理權的基礎，業主為管理權的權利主體，寫字樓管理公司為管理的具體執行者；業主，業主大會，寫字樓管理公司之間的權利義務應予明確。
2.統一管理原則：公共部位及公共設施設備由寫字樓公司統一管理，確保寫字樓的保值與增值；
3.業主至上的原則：有需求就有服務；
4.專業化服務原則：寫字樓管理公司有一整套專業化、規范化、系統化的管理規章制度和服務原則標準，執業員工要求持證上崗。
5.經濟合理原則：寫字樓管理費及各項收費標準合理制定，既考慮主管部門的行業管理要求，又要兼顧寫字樓運行成本支出，以保證寫字樓管理服務行為有效健康的進行；
6.超前管理原則：寫字樓管理公司的管理意識，服務內容要想在用戶之前，不能默守陳規。
三、服務標準：
1、安全：消防安全、工作環境安全、運輸安全、飲食安全、用水安全、設備設施使用安全、停車安全、衛生安全
2.方便：最大限度的方便客戶
3.溫暖：更人性化的服務
4.快速：信息從進入到反饋的速度。即所有程序的響應時效和處理速度
5.清潔：公共環境、公共衛生、公共設施、公共設備間等的清潔度
